教えて!Q&A
納期はどれくらいですか?
原稿が決定してから、通常便は6営業日後、特急便は3営業日後に出荷しております(定休日を除きます)。
※商品によって通常便、特急便で対応できる枚数が異なります。
各商品ページの下部に、『出荷予定カレンダー』がございます。本日原稿確定した場合の出荷日をご案内しておりますので、ご確認ください。到着日や送料に関してはこちらで詳しく説明しています。
楽天やアマゾンで売っているような既製品であれば、「ご注文日」が基準になりますが、オリジナルの場合は、原稿が決まらないことには製作にかかれませんので、「原稿の決定日」が納期の基準日になります。
「ご注文日」でも「ご入稿日」でもありませんので、くれぐれもご注意ください。
当社ではお客様からご注文いただいた際、必ずお電話を差し上げております。それは、ご注文をいただいた感謝の気持ちを伝えたいということ、そしてお客様が本当に欲しいもの、すなわちニーズを確認する為です。
確認後、それを基に弊社デザイナーが実際に製作する商品のイメージ原稿をつくり、お客様にご覧いただきます。
原稿の修正は無料ですので、お客様がご納得いくレイアウトになるまで、何度でもさせて頂きますが、その分お時間がかかります。
ですので、冒頭で申し上げた通り「原稿決定」が納期計算のスタートになるのです。
何卒ご理解の程、お願いいたします。
イラストレーターのご入稿であっても、一度、弊社デザイナーがご入稿データを確認させていただきます。
駐車場看板は横幅が600mmや910mmと大きなものになりますので、パソコンのモニターだけで見ていると、見逃してしまうミスもあるからです。
例えば、お写真を使っている場合、実寸のサイズにした時にガタガタとドットが出て、粗い仕上がりになってしまうこともあります。
また、駐車場看板に設置用の穴を開けますと、文字にかぶって文字が見えなくなったりすることも。
そうならない様にしっかり人間の目で確認いたします。
必ずご納得のいく商品が出来上がるよう、全力でサポートさせて頂きますので、安心してご注文頂ければと思います。
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